Voor u getest, door henzelf: 'Peeters & Pichal'

Beste Peeters en Pichal,
Bij dezen toch een beleefde vraag. Na het aankopen van een Suzy Chocolade Wafel die voorzien was van een zeer opvallende vermelding 'XL' en 'Jumbo', voel ik me toch redelijk bedrogen. Ik heb deze wafel betaald mét de glimlach. Maar wanneer ik hem - na het openen - op de verpakking legde, viel het besef over mijn schouders als een dure, oude en stinkende bontjas: dit is helemaal geen 'XL'- of 'Jumbo'-wafel. De wafel bedraagt slechts 2/3 van de verpakking!
PS Wel kan ik zeggen dat de wafel zeer goed smaakte.

"'Zo goed zijn we nu ook weer niet'"

Dat het pad van de consument niet altijd over rozen loopt mag blijken uit bovenstaande klacht. Al een geluk dat we Annemie Peeters en Sven Pichal nog hebben om ons te redden uit de grijpgrage klauwen van telecombedrijven, malafide verkopers van fluitjeswijn en stuntelig facturerende nutsbedrijven.

Enkele quotes van Annemie Peeters en Sven Pichal

• Pichal «Er is een periode geweest dat bedrijven echt in paniek waren. Woordvoerders begonnen te stamelen als ze ons aan de lijn kregen. Nu gaat dat beter: ze weten dat ze zich mogen verweren en om begrip kunnen vragen.»

• Peeters «Bevorderen we de verzuring als we het hebben over de putten in de E313? Ik vind van niet. Ik vind het zelfs fijn als mensen mondiger worden. Vlaanderen heeft wat dat betreft een achterstand in te halen, en wij moeten dat aanmoedigen: 'Leer jezelf uitdrukken. Kom op voor jezelf.' Om dezelfde reden heb ik mijn kinderen naar de freinetschool gestuurd.»

• Peeters «Soms blijken verhalen gewoon niet te kloppen. Zo kloeg eens iemand dat hij een frituurpan had gekocht, maar dat in de doos iets anders zat dan wat op de doos afgebeeld stond. 'Tof!', dachten wij. Wij naar ginder: bleek dat die man zijn frituurpan fout gemonteerd had.»

• Peeters «Ze zeggen hier weleens: 'Ooit lopen jullie tegen de lamp.' We hebben een kleine redactie, maar we werken heel secuur. Elk verhaalt passeert via drie sluizen: een researcher vlooit het tot in de kleinste details uit, dan passeert het bij de producer, en uiteindelijk belandt het bij ons.»

• Pichal «Twee jaar geleden gingen mijn lief en ik een keuken kopen. De keuken die we wilden was een paar honderd euro te duur voor ons budget van zevenduizend euro. We hebben hem uiteindelijk toch voor dat geld gekregen, maar ik weet niet of dat aan mij lag. Mijn lief wil altijd het onderste uit de kan halen: 'Gebruik uw naam dan toch!' (lacht) Maar ik ben daar heel strikt in: 'Nee.' Door het programma durf ik nog mínder dan vroeger. Ik klaag bijna nooit, om te voorkomen dat ze zeggen: 'Die zaagt niet alleen op de radio, maar ook in 't echt.'»

• Peeters «Onlangs kreeg ik een mail van een gast van zevenentwintig, ook via Netlog: 'Wat zie jij er WOW uit.' En hij had er een fotootje van zichzelf bij gestopt, zijn forsballen showend in schemerlicht. Helemaal mijn type (schatert).»

Het volledige interview leest u in Humo 3624 van dinsdag 23 februari.