Open Venster

‘Het is de laatste keer geweest dat ik mij zo laat rollen’

In volle coronacrisis heeft minister van Consumentenzaken Nathalie Muylle (CD&V) een regeling uitgewerkt voor de festivals. Dat gebeurde op 19 maart en werd op 7 april gewijzigd, ten voordele van de organisatoren: die hoeven niets terug te betalen als ze hetzelfde evenement binnen de twee jaar organiseren.

Ik kocht mijn dagticket voor Rock Werchter in december 2019, en daarna werden de spelregels gewijzigd ten voordele van de organisatoren, niet ten voordele van de tickethouder. Als die beschouwd zou worden als een normale consument, zou ten minste ook de terugbetaling van het ticket (110 euro!) mogelijk moeten zijn. Nu is dat niet het geval, waardoor ik ongeveer anderhalf jaar tot twee en een half jaar op voorhand (!) een activiteit van een multinational geprefinancierd heb, zonder enige garantie dat ik zal krijgen waarvoor ik heb betaald.

Ik heb een dagticket gekocht om bepaalde artiesten te zien, in dit geval Pearl Jam. Wie kan nu al zeggen dat een eventuele nieuwe datum zal passen voor mij? Kan minister Muylle garanderen dat tickets terugbetaald worden bij een faillissement van de multinational? Zal Pearl Jam nog bestaan? Er zijn geen garanties ingebouwd voor de tickethouder, hij heeft recht op een tegoed voor iets wat zo lang op voorhand totaal onzeker is. De organisator heeft blijkbaar wel willen besparen op een verzekering om nog meer winst te kunnen boeken. De tickethouder is sowieso de verliezer, maar wordt dubbel gestraft door dat ministerieel besluit. Moet in de toekomst geen verplichte verzekering opgelegd worden?

Wat mij betreft, is dit weer een sterk staaltje van hoe rechtse regeringen het grootkapitaal beschermen en een kleine consument niet. Als dat niet aangepast wordt, zal het na 35 jaar festivalbezoek de laatste keer geweest zijn dat ik me op zo’n manier laat rollen.

Jan Van Wijngaerden, Boutersem.

Hebt u ook een brief in de pen zitten? Mail naar openvenster@humo.be of vul onderstaand formulier in:

Meer over

Reageren op een artikel, uw mening ventileren of een verhelderend inzicht delen met de wereld

Ga naar Open Venster

Op alle artikelen, foto's en video's op humo.be rust auteursrecht. Deeplinken kan, maar dan zonder dat onze content in een nieuw frame op uw website verschijnt. Graag enkel de titel van onze website en de titel van het artikel vermelden in de link. Indien u teksten, foto's of video's op een andere manier wenst over te nemen, mail dan naar redactie@humo.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234