‘Oudere mensen bedriegen hoort er blijkbaar bij’

Dinsdag ging ik zoals gewoonlijk de Humo afleveren bij mijn buurman. We praatten wat over koetjes en kalfjes, en natuurlijk over de levensduurte. Hij had een offerte laten maken voor zijn defecte garagepoort. Een expert had gezegd dat de motor stuk was en dat hij die moest vervangen. Kostprijs: 825 euro. Voor het dubbele van die prijs komen ze tegenwoordig een volledig nieuwe garagepoort met elektrische afstandsbediening plaatsen.

Enig opzoekwerk op het internet leverde prijzen op van 160 tot 200 euro. Nu ben ik wel een handige harry en ik wilde eens weten wat er aan de hand was met die motor. Na enig zoekwerk en het nalopen van de bedrading leek alles oké te zijn. Even later kwam mijn buurman met de handleiding van de installatie voor de dag, waarna ik enthousiast aan het werk ging om de fabrieksinstellingen opnieuw in te voeren. Vijf minuten later werkte alles weer zoals het hoort. Mijn buurman was blij als een kind, hij had 825 euro uitgespaard.

Hij belde naar de zogenaamde expert met de boodschap dat alles in orde was. Blijkbaar geloofde die niet dat de poort hersteld was, want nog geen uur later stond hij bij de buurman voor de deur. Hij kon niet begrijpen hoe ik dat voor elkaar gekregen had. ‘We hebben gewoon de handleiding gelezen,’ verklaarde mijn buurman, waarna de expert afdroop.

Zo zie je maar. Oudere mensen bedriegen die moeilijk een hersteller kunnen vinden, hoort er blijkbaar bij.

M.C., Hasselt.

Hebt u ook een brief in de pen zitten? Mail naar openvenster@humo.be of vul onderstaand formulier in: