null Beeld Spaargids
Beeld Spaargids

Open Venster

‘Waarom kan AXA de premie van mijn hospitalisatieverzekering zomaar verdubbelen?’

Als sinds 1975 heb ik een hospitalisatieverzekering bij AXA. Eerst had ik die via mijn werkgever, na mijn vertrek in 2001 heb ik ze overgenomen. Sindsdien betaal ik de premies zelf. In het begin ging het om 50 euro per maand, met de jaren werd dat ongeveer 60 euro. Indexeringen, aanpassingen aan de leeftijd: ik kan er volledig inkomen. Maar vorige maand, bij mijn 70ste verjaardag, werd de premie ineens 120 euro — een verdubbeling dus.

Navraag doen bij AXA was op zijn zachtst uitgedrukt niet gemakkelijk. Je wordt van de ene dienst naar de andere gestuurd. ‘We gaan terugbellen.’ Ja, maar wannéér? Na meerdere telefoontjes en aangetekende brieven was het antwoord: ‘Dit zijn nu eenmaal onze tarieven, punt.’

Die tarieven zijn me nooit op voorhand meegedeeld. Ze zijn ook nergens op de website van Axa terug te vinden.

Op mijn vraag om het contract dan maar onmiddellijk op te zeggen, wilde de verzekeraar niet ingaan. Ik heb immers nog 7 maanden te gaan voor de vervaldatum. Dat wordt nog 7 keer 120 euro afdokken.

Na 46 jaar netjes mijn premies te hebben betaald, was een kleine geste blijkbaar nog altijd te veel gevraagd.

Willy Vercruyssen, Oostkamp

Hebt u ook een brief in de pen zitten? Mail naar openvenster@humo.be of vul onderstaand formulier in:

Meer over

Reageren op een artikel, uw mening ventileren of een verhelderend inzicht delen met de wereld

Ga naar Open Venster

Op alle artikelen, foto's en video's op humo.be rust auteursrecht. Deeplinken kan, maar dan zonder dat onze content in een nieuw frame op uw website verschijnt. Graag enkel de titel van onze website en de titel van het artikel vermelden in de link. Indien u teksten, foto's of video's op een andere manier wenst over te nemen, mail dan naar redactie@humo.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234