Betaling van mijn abonnement

Heeft u vragen over de betaling van uw abonnement via domiciliering, credit card of overschrijving?

Problemen digitaal lezen?

Weet u niet precies waar u moet inloggen of heeft u vragen bij het gebruik van de apps?

Abonnement wijzigen

Heeft u vragen over de het wijzigen van uw abonnement?

Wat zijn mijn voordelen als abonnee?

Bekijk alle voordelen die het zijn van een abonee met zich mee brengt.

MEEST GESTELDE

1 Waar vind ik mijn abonneenummer?

Uw persoonlijk abonneenummer bestaat uit 6 of 7 cijfers en vindt u op uw welkomstbrief of in uw welkomstmail.

2 Wat moet ik doen als ik Humo niet ontvangen heb?

Indien u Humo niet ontvangen hebt, kunt u dat doorgeven via ‘Levering’.

3 Hoe wijzig ik mijn rekeningnummer?

Betaalt u per domiciliëring en wenst u het rekeningnummer te wijzigen? Dan kunt u onderstaand contactformulier invullen of ons contacteren op 02 454 29 12.

4 Ik krijg een foutmelding tijdens het inloggen. Hoe los ik dit op?

Let er op dat u de correcte inloggegevens gebruikt tijdens het inloggen. Lukt het nog steeds niet, raden we u aan contact met ons op te nemen via onderstaand contactformulier of telefonisch op 02 454 29 12. We helpen u graag verder.

5 Mijn betaling via domiciliëring is niet gelukt. Wat nu?

Wanneer een betaling via domiciliëring niet kon doorgaan, ontvangt u van ons een mail met de volledige betaalgegevens om alsnog het bedrag over te maken. Daarnaast neemt u best contact op met ons via onderstaand contactformulier of telefonisch op 02 454 29 12. We helpen u graag verder.

6 Kan ik de levering laten onderbreken tijdens mijn vakantie?

Dat kan zeker en vast. De verschillende mogelijkheden vindt u onder ‘Vakantie’.

7 Met welke gegevens moet ik inloggen?

Inloggen doet u met het e-mailadres en persoonlijk wachtwoord dat aan uw abonnement gekoppeld is. Wachtwoord vergeten? Stel hier een nieuw wachtwoord in.

8 Wanneer wordt Humo geleverd?

Meer informatie over de bezorgtijden vindt u onder ‘Levering’.

9 Wat is het verschil tussen de smartphone-app en de tablet-app?

Met onze apps heeft u 24/7 toegang tot alle zin en onzin van Humo. De smartphone app: dagelijks achtergrond bij het nieuws van de dag, door de redactie geselecteerde tv- en muziektips om uw avond mee op te vrolijken én de geestigste cartoons. De tablet app: elke dinsdag het wekelijkse magazine in een strak nieuw digitaal uit eigenhandig geplukte pixels vervaardigd jasje.

Alle veelgestelde vragen